REFERENCE

トラブルシューティング

症状から原因と直し方を引ける早見表です。

症状から引く

症状	原因	対処
「170mmを超えています」と警告が出た	型が大きすぎます。170mmは一般的な3Dプリンタに入る目安	図形を選択して縮小。青い寸法数値（mm）で大きさを確認
動きが重い／「プレビュー解像度を自動調整中」と出る	大きい型のため、3D表示を自動で軽くしている（正常）	そのまま作業を続ける。STL書き出しはフル解像度で、品質は落ちない
「3Dの自動表示を止めています（約〇個）」と出て3Dが出ない	部品がとても多いため、固まらないよう3Dの自動表示だけを止めている（故障ではない・2Dは編集できる）	それでも3Dを組み立てる を押すと組み立てる（部品が多いほど時間がかかる）。この状態でもSTL書き出しはできる
書き出しに時間がかかる／「書き出し中…」と出る	部品がとても多い設計（細かい文字など）のため（正常）	そのまま待つ。目玉で不要なパーツを隠して 表示中を書き出し にすると軽くなる
ログインできない	認証番号の入力ミス・期限切れ、またはネット未接続	番号を再送 で新しい番号を受け取る。初回はインターネット接続が必須。シークレット（プライベート）モードでは毎回ログインが必要。旧版のアクセスキーは SKC-XXXX-XXXX-XXXX の形式
アプリが更新されたはずなのに変わらない	ブラウザが古いキャッシュを表示している	ページを再読み込み。変わらなければ ⌘⇧R（スーパーリロード）
⌘S で保存してしまった	ブラウザの「ページを保存」が動いた。作品データは保存されていない	右上の 保存 から .skc ファイルで保存。編集中はブラウザ内にも自動保存されている
スライサーでSTLに警告が出た	モデルの不具合の可能性（まれ）	公式LINEのトークへ、警告のスクリーンショットを添えて報告